题目

弘扬美德在武汉开饭馆的罗先生，因租金上涨关闭店铺。关张前罗先生通过整理办卡会员名单，逐一与每个会员联系，完成退款事宜。顾客和网友在朋友圈纷纷点赞转发，称他“关张不关良心!”罗先生说：“顾客的信任比什么都重要，我们不能因为一时的利益把良心丢了。”（1）结合材料，针对罗先生办理会员退款的行为，请从践行承诺的角度写出你的感悟。（2）“顾客的信任比什么都重要，我们不能因为一时的利益把良心丢了。”请结合所学知识发达国家城市化进程达到高潮的时间是（ ）A. 19世纪70年代中期 B. 1925年前后 C. 二战以后 D. 产业革命以后