题目

小王和家人在饭店吃饭，结账后发现商家多收了餐费，小王与商家进行了沟通并得到退款。小王采取的维护权利的方式是 A．调解                      B．协商                      C．仲裁                      D．诉讼 答案：B 【详解】 此题考查消费者的维权途径。根据教材知识，消费者合法权益受损时，消费者要通过正当、合法的途径来使问题得到公正、合法的解决。这些途径是：与经营者协商和解；请求消费者协会或者其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；向人 （2009年4月合肥市高三第2次质检17题） “某某教授。1949年1月生，1966年高中毕业1969年作为知识青年至淮北上山下乡；1978年初考进安徽大学经济学系；1982年2月大学毕业后分配到安徽省统计局工作，1985年进入安徽大学任教……1996年至1997年在美国斯坦福大学亚太研究中心做高级访问学者，1998年考入南京大学商学院攻读国际金融博士学位……”该段个人履历反映了 A 《义务教育法》保障了他少年时期的受教育权利    B “知识青年上山下乡”对他的成才至关重要    C 恢复高考招生制度为他人生发展提供了机遇    D 获取高等学位成为他追求的主要目标