产品说明书及其编写 知识点题库
小宁买了一双皮鞋。由于非常喜欢，所以不论刮风还是下雨都会穿着它。小宁有些马虎，经常忘记擦鞋油。1个月过去后，他发现这双皮鞋的局部表面出现裂纹，并且侧帮有些开胶。小宁找到商场说鞋的质量有问题要求更换却遭到拒绝，因为他没有按照鞋盒上面说明部分的要求正确的给皮鞋给予保养。这个案例说明，用户应（ ）
A . 面对面与厂家沟通后，再使用产品
B . 逐个接受厂家关于使用产品的培训
C . 凭经验和习惯来使用产品
D . 认真阅读产品说明后，再使用产品
产品说明书的作用不包括（ ）
A . 使用户恰当地使用产品
B . 使用户掌握产品的使用方法
C . 使用户安全地使用产品
D . 使用户能维修产品
产品说明书可以不写明的内容有（ ）
A . 设计说明
B . 使用说明
C . 注意事项
D . 建议零售价
下列关于产品说明书叙述错误的是（ ）
A . 产品的类别不同，其使用说明书的撰写内容、格式、要求有所不同
B . 产品说明书的书写只需要考虑产品的设计特点
C . 产品说明书应该语言准确、通俗、简洁，内容条理清楚
D . 有些产品说明书应该有相关的产品维护常识
编写产品使用说明书，除了说明产品如何使用，如何保养和注意事项外，还必须把产品的性能、规格、环境因素等注明。
大头贴因其拍的照片生动活泼，灵活多样而深受同学们的喜爱。如果再给它配一个精美有个性的相架那就更能展现自己的风采，下面就请你给你自己的大头贴照片设计一个相架。
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（1） 首先综合考虑人、物、环境三个方面，提出设计应主要考虑的因素：
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（2） 请运用草图法、模仿法、联想法、奇特性构思法中的一种或几种，构思出一个方案。并用草图及必要的文字说明你的方案
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（3） 请给你设计的产品出具“一份产品使用说明书”。
性价比测试属于新产品测试项目。
在我国有些产品的说明书中只有英文说明而没有中文说明，这样的说明书（ ）
A . 未充分考虑用户的阅读需要
B . 没有体现产品的特点
C . 没有侧重点
D . 语言不准确
下列关于产品说明书写作要求错误的是（ ）
A . 充分考虑用户的阅读需要
B . 体现产品设计的特点
C . 平均用力，面面俱到
D . 语言准确、通俗、简洁，内容条理清楚
小张新买的手机用了不久就出现电池供电时间明显变短的现象，他要求商家更换却遭到拒绝，原因是他没有按照说明书的要求正确给手机充电。这个案例说明用户应（ ）
A . 面对面与厂家沟通才能正确使用产品
B . 逐个接受厂家如何使用产品的培训
C . 认真阅读产品说明书才能确保正确使用产品
D . 凭经验和习惯来使用产品
有关产品说明书，下列说法不正确的是（ ）
A . 产品说明书内容上应该统一，说明越长越好
B . 说明书的主要作用在于方便用户，让用户看得懂，语言应简洁明了
C . 说明书在语言表达上应准确无误，简洁明了，避免使用生僻难懂的专业术语
D . 说明书的内容应根据产品的特点、功能和经济价值而有所侧重
产品说明书的作用不包括（ ）
A . 使用户无限期延长产品的使用寿命
B . 使用户在使用产品过程中，正确的使用产品
C . 使用户掌握正确的维护产品的方法
D . 使用户快速的了解产品的技术指标
产品说明书是指导用户选择产品、使用产品的“路标”和“向导”，它可以帮助用户了解产品特性，确保用户正确、安全地使用产品。
李小姐买了一瓶有美白效果的洗面奶，瓶身上除了产品名称是用中文标注的以外，其它内容均为英文。使用一星期后，李小姐脸上长出了许多红色小斑点。后来请人对该洗面奶说明书翻译后才了解，原来说明书上指明过敏性肤质不能使用该产品，而李小姐刚好是过敏性肤质。产生问题的原因是（ ）。
A . 说明书没有充分考虑用户阅读的需要
B . 说明书内容条理不清，说而不明
C . 说明书的内容没有侧重点
D . 说明书没有体现产品特点
在消毒液的说明书中，可以不用写明的是( )
A . 消毒液的成分
B . 消毒液的使用方法
C . 消毒液的制作方法
D . 消毒液的保存方法
如图，是一款全自动钢筋捆扎机，整机轻巧，捆扎效率是手工捆扎的3-4倍。下列说法不正确的是( )
A . 捆扎机的使用提高了工作效率实现了人机关系的舒适目标
B . 捆扎机的使用降低了工人师傅的劳动强度，体现了技术对人的解放作用
C . 捆扎机的设计需要用到人体工程学、材料学等多方面的知识，体现了技术的综合性
D . 工人师傅在首次使用前，应仔细阅读产品说明书
下列内容没有必要写入感冒药使用说明书中的是（ ）
A . 药品名称
B . 用法及禁忌事项
C . 功能主治
D . 出售药品的价格
小明到电器商场去购置电冰箱，导购员介绍某款冰箱时说：“这款电冰箱采用了无氟制冷技术，外壳和部件是采用可回收的新型工程塑料制成的。”导购员主要是针对产品的（ ）进行说明
A . 环保性能
B . 牢固可靠
C . 操作方便
D . 性能价格比
产品说明书也称用户手册，它是指导用户消费的文书。产品说明书的结构组成部分一般包括（ ）
A . 标题、正文和产品标记
B . 标题、正文和生产日期
C . 厂名、厂址和联系电话
D . 产品名称、原材料和使用方法
产品说明书的主要作用是让用户能正确使用和维修产品。
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