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产品说明书及其编写
产品说明书及其编写 知识点题库
关于一份完整的产品使用说明书的组成,以下说法正确的是( )
A .
一份完整的产品使用说明书由①设计说明②使用说明③注意事项④联系方式四部分组成
B .
一份完整的产品使用说明书由①设计说明②使用说明③注意事项三部分组成
C .
一份完整的产品使用说明书由①使用说明②注意事项两部分组成
D .
一份完整的产品使用说明书由使用说明组成
某件产品的维修保养手册上写道:“①请勿震动或撞击;②使设备远离水源和过度潮湿的区域;③使设备远离高强度电磁场……”从中可以判断这件产品可能是( )
A .
药品类
B .
服装类
C .
电器类
D .
机械类
小张在某电器商场购买了一台电视,正常使用一年后,发现该电视机出现了较大的噪声,随即电话预约售后上门处理。售后服务技术员到家拿起电视机遥控器进行了一项设置,噪声消失。技术员告知小张此项设置在说明书中就有介绍。由于超出免费保修期限,小张支付了40元上门服务费。
(1) 产品发生故障时,常用的服务途径有哪些?
(2) 通过本案例中小张的经历,你认为作为消费者在技术产品的使用和维护过程中,应该注意什么?
产品说明书的主要交流对象是( )
A .
用户
B .
制造者
C .
质检部门
D .
经销商
产品说明书可以帮助用户了解产品,确保用户正确、
地使用产品。
某村村民黄顺福买了一种名为“保果灵2号”的农药。农药说明书上清楚地标着“连续使用2次,间隔期为20天”。黄顺福看后,当天便对果园的柿树连续喷洒了2次农药,准备20天后再喷洒2次。七八天后,他家200棵柿树的叶子、果实全部掉落!请问,造成黄顺福家200棵柿树叶子、果实全部掉落的原因是( )
A .
说明书没有充分考虑用户的阅读需要
B .
黄顺福没有看清楚说明书就盲目使用农药
C .
说明书的内容没有侧重点
D .
说明书的内容编写不严谨不清晰,“说而不明”
下列关于药品使用说明不正确的是( )
A .
药品的名称和制药成分
B .
药品的性状和主治功能
C .
不需要说明注意事项
D .
用法和用量及不良反应情况
如果产品说明书说明不准确,不仅会影响产品的正常使用,还会给用户带来诸多不便甚至引发意外事故。以下关于产品说明书的写作要求,正确的是( )。
A .
充分考虑用户的阅读需要
B .
体现产品的设计特点
C .
不必平均用力,而应有所侧重
D .
语言准确、通俗、简洁、内容条理清楚
小兵买了一个可充电的手电筒。他每次使用完后都习惯性地接上电源长时间充电,不久发现电池供电时间明显变短。小兵要求商家更换却遭到拒绝,因为他没有按照说明书的要求正确给手电筒充电。这个案例说明了,用户应( )
A .
面对面与厂家沟通才能正确使用产品
B .
逐个接受厂家如何使用产品的培训
C .
认真阅读产品说明书才能确保正确使用产品
D .
凭经验和习惯来使用产品
下列不属于某自动饮水机使用说明书内容的是( )
A .
型号:DK-808
B .
容量:22L
C .
使用前应先检查电源是否与额定值相符
D .
如果长时间不使用本产品,请定期充电
某产品的说明书注意事项一栏写道:“①忌烟、酒及辛辣、生冷、油腻食物,饮食宜清淡;②有高血压、心脏病、肝病、糖尿病、肾病等慢性病严重者应在医师指导下服用;③请将本品放在儿童不能接触的地方。……”此产品可能是( )
A .
电器类
B .
服装类
C .
药品类
D .
机械类
下列说明书要点错误的是( )
A .
台灯:光源类型,LED
B .
收音机:电池类型,2节五号电池
C .
吹风机:注意,睡眠时请勿使用
D .
洗衣机:洗涤公斤量,7kg及以下
小凯买了一个可充电的手电筒。他每次使用完后都习惯性地接上电源长时间充电,不久发现电池供电时间明显变短。小凯要求商家更换却遭到拒绝,因为他没有按照说明书的要求正确给手电筒充电。这个案例说明了,用户应( )。
A .
面对面与厂家沟通才能正确使用产品
B .
逐个接受厂家如何使用产品的培训
C .
认真阅读产品说明书才能确保正确使用产品
D .
凭经验和习惯来使用产品
在编写药品说明书时,下列属于其维护常识的是( )
A .
避免被水淋湿,如不慎遇水淋,切不可通电开机,以免造成短路,应及时用电吹风吹干
B .
定期检查并及时调整好各部件间隙
C .
不使用时请定期充电
D .
密封,避光保存
产品说明书是指导用户选择产品、使用产品的“路标”和“向导”,它可以帮助用户了解产品特性,确保用户正确、安全地使用产品。下列关于产品说明书说法正确的是( )
A .
必须使用统一的专业术语
B .
由标题和正文两部分组成
C .
书写应面面俱到,平均用力
D .
能有效发挥产品的使用价值
为了正确、安全、高效地使用产品,用户拿到产品后,首先要做的是( )。
A .
尽快拆除包装,使用产品
B .
凭经验使用即可
C .
通过试错的方式熟悉产品
D .
认真阅读产品说明书,了解产品性能,掌握产品的使用或操作方法
某网店的一款智能体重秤,能将体重数据无线上传至手机上的APP软件中,生成曲线图表,直观方便地呈现体重变化。该产品说明书的内容应侧重于( )
A .
仪器材料检验报告
B .
产品试验原始数据
C .
使用方法及注意事项
D .
数据分析程序源代码
在家中,小明拥有一张个人专用的写字台,可是写字台上还是放不下各种文具以及U盘等各种电子产品、工艺品等,显得杂乱无章。请为小明设计一款案头方便架,让写字台的物品摆放整齐,井然有序。
设计要求:①大小合适,使用方便;
②至少两层搁架,放置日常案头用品;
③稳定性好,有一定的强度;
④精致美观有创意。
(1) 请你根据设计要求画出案头方便架的设计草图并简要说明。
(2) 你将选用哪些材料制作案头方便架,并说明选择的理由。
(3) 编写一份产品说明书。(产品功能、设计特点、使用和保养
一款闹钟的使用说明书不必要编写的内容是( )
A .
电池型号
B .
时间调整方法
C .
闹钟设定方法
D .
电路工作原理
设计者与用户的交流通常采用什么方式?( )
A .
产品说明书
B .
小型研讨会
C .
宣传广告
D .
设计图样
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