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产品说明书及其作用
产品说明书及其作用 知识点题库
某产品的说明书注意事项一栏写道:“①忌烟、酒及辛辣、生冷、油腻食物,饮食宜清淡;②有高血压、心脏病、肝病、糖尿病、肾病等慢性病严重者应在医师指导下服用;③请将本品放在儿童不能接触的地方。……”从中可以判断这件产品可能是( )
A .
药品类
B .
服装类
C .
电器类
D .
机械类
李小姐买了一瓶有美白效果的洗面奶,瓶上除了产品名称是用中文标注的以外,其它内容均为英文。使用一星期后,李小姐脸上长出了许多红色小斑点。后来请人对该洗面奶说明书进行翻译后才了解,原来说明书上指明过敏性肤质不能使用该产品,而李小姐刚好是过敏性肤质。产生该问题的原因是( )
A .
说明书役有充分考虑用户阅读的需要
B .
说明书有误导性语言
C .
说明书的内容投有侧重点
D .
说明书随意夸大产品性能
小宁买了一双皮鞋。由于非常喜欢,所以不论刮风还是下雨都会穿着它。小宁有些马虎,经常忘记擦鞋油。1个月过去后,他发现这双皮鞋的局部表面出现裂纹,并且侧帮有些开胶。小宁找到商场说鞋的质量有问题要求更换却遭到拒绝,因为他没有按照鞋盒上面说明部分的要求正确的给皮鞋给予保养。这个案例说明,用户应( )
A .
面对面与厂家沟通后,再使用产品
B .
逐个接受厂家关于使用产品的培训
C .
凭经验和习惯来使用产品
D .
认真阅读产品说明后,再使用产品
产品说明书的作用不包括( )
A .
使用户恰当地使用产品
B .
使用户掌握产品的使用方法
C .
使用户安全地使用产品
D .
使用户能维修产品
填空:产品说明书的作用是向消费者介绍产品
、结构、使用方法、
及保养、维修等方面的知识,以帮助消费者正确使用、保养产品,有效地发挥产品的使用价值。
下图所示为一款儿童学习筷说明书。下列说法不正确的是( )
品名
儿童学习筷
尺寸
长18cm×宽3cm
材质
ABS,硅胶
耐温
不超过80度
年龄
2~6岁
使用
右手
A .
该学习筷的主要材质为ABS塑料和硅胶
B .
该学习筷主要针对习惯右手的儿童设计
C .
该学习筷可以通过蒸煮进行消毒
D .
该学习筷是依据2~6岁儿童的手形尺寸设计
产品说明书可以帮助用户了解产品,确保用户正确、
地使用产品。
某村村民黄顺福买了一种名为“保果灵2号”的农药。农药说明书上清楚地标着“连续使用2次,间隔期为20天”。黄顺福看后,当天便对果园的柿树连续喷洒了2次农药,准备20天后再喷洒2次。七八天后,他家200棵柿树的叶子、果实全部掉落!请问,造成黄顺福家200棵柿树叶子、果实全部掉落的原因是( )
A .
说明书没有充分考虑用户的阅读需要
B .
黄顺福没有看清楚说明书就盲目使用农药
C .
说明书的内容没有侧重点
D .
说明书的内容编写不严谨不清晰,“说而不明”
下列关于产品说明书说法正确的是( )
A .
考虑用户的阅读需要
B .
具有统一的书写格式
C .
应平均用力面面俱到
D .
提供产品配方和制法
以下关于产品说明书的说法正确的是( )
A .
可以帮助消费者正确使用、保养产品
B .
必须使用统一的专业术语
C .
是商家选择产品、使用产品的“向导”
D .
应该面面俱到,平均用力
如图所示是一款水槽洗碗机的产品参数说明图,关于该洗碗机,下列说法不恰当的是( )
A .
洗碗机正常工作需要一定水压
B .
洗涤时间随洗涤程序不同而不同
C .
方便人的操作该洗碗机有多项附加功能
D .
材质采用食品级的不锈钢主要考虑人的因素
一份完整的产品使用说明书应由以下哪几部分组成( )
①设计说明 ②使用说明 ③注意事项 ④联系方式 ⑤维修方式 ⑥维护和保养
A .
①②③④⑤⑥
B .
①②③④⑥
C .
②③④⑤⑥
D .
①②③⑤⑥
产品说明书是指导用户选择产品、使用产品的“路标”和“向导”,它可以帮助用户了解产品特性,确保用户正确、安全地使用产品。
某同学未按产品说明书的要求正确充电,导致电池损坏,找销售商调换被拒绝。下列正确的说法是( )
A .
销售商的做法侵害了该同学的正当权益
B .
产品说明书可有可无
C .
使用产品,应该遵守产品说明书中的注意事项
D .
完全凭经验使用产品是正确的
产品说明书的作用不包括( )
A .
使用户恰当的使用该产品
B .
使用户掌握该产品的使用方法
C .
使用户能维修该产品
D .
使用户安全的使用该产品
村民刘伟买了一种名为“保果灵2号”的农药。农药说明书清楚地写着“连续使用2次,间隔期为20天”。刘伟看后,当天便对果园的柿树连续喷洒了2次农药,准备20天后再喷洒2次。七八天后,他家200棵柿树的叶子、果实全部掉落!造成刘伟家200棵柿树的叶子、果实全部掉落的原因是( )
A .
说明书没有说明该农药的危害
B .
说明书没有充分考虑用户的阅读需要,条理不清,“说而不明”
C .
说明书的内容没有侧重点
D .
刘伟没有看说明书就盲目使用农药
产品设计者与用户的交流方式通常为( )
A .
设计图样
B .
小型研讨会
C .
广告
D .
产品说明书
为了正确、安全、高效地使用产品,用户拿到产品后,首先要做的是( )。
A .
尽快拆除包装,使用产品
B .
凭经验使用即可
C .
通过试错的方式熟悉产品
D .
认真阅读产品说明书,了解产品性能,掌握产品的使用或操作方法
小兵新买的手机用了不久就出现电池供电时间明显变短的现象,他要求商家更换却遭到拒绝,原因是他没有按照说明书的要求正确给手机充电。这个案例说明用户应( )
A .
面对面与厂家沟通才能正确使用产品
B .
逐个接受厂家如何使用产品的培训
C .
认真阅读产品说明书才能确保正确使用产品
D .
凭经验和习惯来使用产品
设计者与用户的交流通常采用什么方式?( )
A .
产品说明书
B .
小型研讨会
C .
宣传广告
D .
设计图样
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