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产品说明书及其作用
产品说明书及其作用 知识点题库
小明家购买了一辆电动三轮车,由于不经常使用便放在地下室,也未定期进行充电。一年后小明发现电池供电时间明显变短,要求商家更换却遭到拒绝,因为他没有按照说明书的要求正确给电动三轮车充电。这个案例说明了,用户应( )
A .
面对面与厂家沟通才能正确使用产品
B .
逐个接受厂家如何使用产品的培训
C .
凭经验和习惯来使用产品
D .
认真阅读产品说明书才能确保正确使用产品
某件产品的维修保养手册上写道:“①请勿震动或撞击;②使设备远离水源和过度潮湿的区域;③使设备远离高强度电磁场……”从中可以判断这件产品可能是( )
A .
药品类
B .
服装类
C .
电器类
D .
机械类
购买产品后,都会有相应的产品使用说明书,产品使用说明书的功能不包括( )
A .
使用户更合理的维护产品
B .
使用户更好的使用产品
C .
使用户更安全的使用产品
D .
使用户自己能维修产品
下列关于产品说明书叙述错误的是( )
A .
产品的类别不同,其使用说明书的撰写内容、格式、要求有所不同
B .
产品说明书的书写只需要考虑产品的设计特点
C .
产品说明书应该语言准确、通俗、简洁,内容条理清楚
D .
有些产品说明书应该有相关的产品维护常识
小张在某电器商场购买了一台电视,正常使用一年后,发现该电视机出现了较大的噪声,随即电话预约售后上门处理。售后服务技术员到家拿起电视机遥控器进行了一项设置,噪声消失。技术员告知小张此项设置在说明书中就有介绍。由于超出免费保修期限,小张支付了40元上门服务费。
(1) 产品发生故障时,常用的服务途径有哪些?
(2) 通过本案例中小张的经历,你认为作为消费者在技术产品的使用和维护过程中,应该注意什么?
王林的爸爸买了一台微波炉,虽然货很平常,但说明书却厚厚一本,仅“烹调指南”就有十几页,他看了半天也没弄懂该如何使用。说明该说明书( )
A .
没有充分考虑用户的阅读需要
B .
没有体现产品的设计特点
C .
语言不准确、简洁,内容条理不清楚
D .
没有侧重点
产品说明书的主要交流对象是( )
A .
用户
B .
制造者
C .
质检部门
D .
经销商
华为新款手机上市,其说明书的内容可以不包括( )
A .
厂家信息
B .
生产工艺流程
C .
使用方法
D .
功能介绍
灭火器的说明书中侧重要向使用者说明的是( )
A .
灭火器的化学成分
B .
灭火器的使用操作方法
C .
灭火器的保存方法
D .
灭火器的有效期限
产品说明书的作用不包括( )
A .
使用户无限期延长产品的使用寿命
B .
使用户在使用产品过程中,正确的使用产品
C .
使用户掌握正确的维护产品的方法
D .
使用户快速的了解产品的技术指标
某村村民黄顺福买了一种名为“保果灵2号”的农药。农药说明书上清楚地标着“连续使用2次,间隔期为20天”。黄顺福看后,当天便对果园的柿树连续喷洒了2次农药,准备20天后再喷洒2次。七八天后,他家200棵柿树的叶子、果实全部掉落!请问,造成黄顺福家200棵柿树叶子、果实全部掉落的原因是( )
A .
说明书没有充分考虑用户的阅读需要
B .
说明书的内容条理不清楚,“说而不明”。
C .
说明书的内容没有侧重点
D .
黄顺福没有看清楚说明书就盲目使用农药。
小兵买了一个可充电的手电筒。他每次使用完后都习惯性地接上电源长时间充电,不久发现电池供电时间明显变短。小兵要求商家更换却遭到拒绝,因为他没有按照说明书的要求正确给手电筒充电。这个案例说明了,用户应( )
A .
面对面与厂家沟通才能正确使用产品
B .
逐个接受厂家如何使用产品的培训
C .
认真阅读产品说明书才能确保正确使用产品
D .
凭经验和习惯来使用产品
某产品的说明书注意事项一栏写道:“①忌烟、酒及辛辣、生冷、油腻食物,饮食宜清淡;②有高血压、心脏病、肝病、糖尿病、肾病等慢性病严重者应在医师指导下服用;③请将本品放在儿童不能接触的地方。……”此产品可能是( )
A .
电器类
B .
服装类
C .
药品类
D .
机械类
小明买了一个可充电的手电筒,他每次使用完后都习惯性地接上电源长时间充电,不久发现电池供电时间明显变短,小明要求商家更换却遭到拒绝,因为他没有按照说明书的要求正确给手电筒充电。这个案例说明了,用户应( )。
A .
面对面与厂家沟通才能正确使用产品
B .
逐个接受厂家如何使用产品的培训
C .
认真阅读产品说明书才能确保正确使用产品
D .
凭经验和习惯来使用产品
产品说明书的作用不包括( )
A .
使用户恰当使用产品
B .
使用户掌握产品的使用方法
C .
使用户安全地使用产品
D .
使用户能维修产品
如图,是一款全自动钢筋捆扎机,整机轻巧,捆扎效率是手工捆扎的3-4倍。下列说法不正确的是( )
A .
捆扎机的使用提高了工作效率实现了人机关系的舒适目标
B .
捆扎机的使用降低了工人师傅的劳动强度,体现了技术对人的解放作用
C .
捆扎机的设计需要用到人体工程学、材料学等多方面的知识,体现了技术的综合性
D .
工人师傅在首次使用前,应仔细阅读产品说明书
小明没按正确的方法给手电筒充电,导致电池供电时间明显变短。小明使用前应该 ( )
A .
面对面与厂家沟通
B .
接受厂家培训
C .
认真阅读产品说明书
D .
凭经验和习惯使用产品
下列各项属于产品说明书内容的是( )
①使用方法②产品生产流程图
③规格型号④产品名称
A .
①②③
B .
②③④
C .
①③④
D .
①②④
产品说明书可以帮助用户了解产品特性、确保用户正确、安全地使用产品。
(1) 产品说明书常见的形式有
式和
式。
(2) 简述编写产品说明书时应注意的事项。
产品说明书的主要作用是让用户能正确使用和维修产品。
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