题目

生产、生活中处处有化学，现有：氦气、氮气、氢气、二氧化硫、二氧化碳、一氧化碳，请按要求用上述物质的化学式回答：①常用作灭火剂的物质是________（填化学式）。②能作有色光源的物质是________（填化学式）。③会引起酸雨的物质是_______（填化学式）。④能作为清洁能源的物质是_______（填化学式）。⑤能跟血液里的血红蛋白结合而使人中毒的物质是______（填化学式）。9．Customer ServicePeople going shopping in America can expect to be treated with respect from the very beginning．When customers get to the store，they are treated as honored guests．Customers don't usually find store clerks （25）sitting （sit） around watching TV or playing cards．Instead，the clerks greet them warmly and offer to help them find what they want．Customers usually don't have to ask （26）how much items cost，since prices are clearly marked．And （27）unless they are at a yard sale or flea market （跳蚤市场），they don't bother trying to bargain．When customers are ready to check out，they find the nearest and shortest checkout lane．But as Murphy's Law would have it，whichever lane they get in，all the other lanes will move （28）faster （fast）．Good stores open new checkout lanes when the lanes get too long．Some even offer express lanes for customers with 10items or less．（29）when/After they pay for their purchases，customers receive a smile and a warm"thank you"from the clerk．In America，customer service continues long after the sale．Many products come with a money-back guarantee．So if there is a problem with the product，customers can take it back．The customer service representative will often allow them to exchange the item or return it （30）for a full refund．For many American customers，service is everything．If a person receives poor service from a store，he probably （31）will avoid （avoid） shopping there in the future．On the other hand，customers often remain loyal to a business that has excellent service even if their prices are high．Customer service in America grows out of the belief that"the customer is always right．"That （32）may not always be true．But，as someone has said，the customer is always the customer．